Yogurt Factory Carré Sénart

"Très bon waffle gouté sur place. J’y retournerai."

"La gouffre n'était pas bien cuite ! On sens la pâte dans notre bouche. franchement déçu"

"Personnel hautaine et non serviable du tout. Dommage"

"Franchement pas bon , la glace a le goût d’eau le personnel n’est pas gentille je déconseille ."

"Vendeuse très malpolie, parle avec ses amies au lieu de me répondre, elle a oublié le topping de ma gaufre, lorsque que je lui ai fait remarquer, elle m’a complètement ignorée, j’ai du lui répété 3 fois, elle a mis n’importe comment le supplément sur la gaufre et ne m’a même pas regardé dans les yeux et ne s’est bien sûr pas du tout excuser. Dommage."

"Degouté plus jamais et en plus y’a pas la monnaie. J’ai payé 20 bal et j’ai tout jetté a la poubelle. Fermé si cest pour faire n’importe quoi. Ils y en a qui méritent et peuvent mieux faire a cette place"

"Je suis satisfait de l'accueil tres bon produit et super équipe"

"Bon produit, équipé au top je recommande fortement ce restaurant"

"Personnel pas très avenant ni agréable. J’étais tentée jusqu’à voir de nombreuses bestioles sur les aliments disposés en vitrines."

"Equipe agréable, sympathique une spéciale dédicace pour Rayan Merci pour l accueil et la Super glace"

"Personnel adorable, et tres bonne glace haha je recommande !"

"Les produits sont de qualité et l'équipe est très agréable je recommande"

"Dommage que je puisse pas mettre 0 , les serveuses désagréable qui parlent pendant que tu attend ta commande et qui te prend de haut quand tu demandes un supplément, meme pas de geste commercial rien. Gros dégoût je sais pas si je reviendrai."

"Super équipe je recommande fortement. Super qualité de produits équipe au top"

"Une honte, la dame refuse de nous prendre à 21:55 car elle ferme au client à 22:00, alors que c est full vente à emporter, et que tout le stand est en place sans rien de débarrassé. Honteux, les enfants sont déçus"

"Personnel pas franchement accueillant, refuse de prendre les commandes et renvoi systématiquement vers la borne. Sans doute trop occupé à brasser de l'air et envoyer des vocaux sur leur téléphone... Dommage pour des gens qui travaillent dans la vente, il faudrait songer à changer de voix"

"Je suis passé aujourd'hui, acceuil plus que déplorable, on a clairement l'impression de déranger en nous disant c'est à la borne!! Au niveau des glace le plus gros pot est équivalent a un pot moyen..pas rempli....la moitié des toppings par terre au lieu de dans ma glace et surtout coulis de chocolat inexistant à croire que c'est déduit de son salaire... Pour le parfait un peu déçu aussi sur la partie coulis... Changez votre personnel, je pense que des gens qui ont vraiment envie de travailler attendent la place !"

"Déception intégrale. Commande d'un Milk shake et d'un bubble tea. - Milk shake liquide à souhait et ultra sucré - Bubble tea tiedasse, plus sucré tu meurs....Parce temps chaud....Bof Une équipe sympa et dynamique malgré le monde et la chaleur. Mais nous n'y remettrons plus les pieds. 13 euros pour un Milk shake liquide et un bubble tea qui a terminé sa courte existence dans une poubelle avant la sortie du centre commercial."

"Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Expérience vraiment décevante. Le personnel manque totalement de bienveillance, en particulier une employée (une femme blanche avec des lunettes et sa collègue la métisse avec des lunettes ) qui se montre hautaine et méprisante. Aucune écoute, aucune considération pour les clients. Ce genre de comportement donne clairement envie de ne jamais revenir. Franchement, il y a un gros travail à faire sur l’accueil et le respect des gens."

"Accueil exécrable, une vendeuse pour nous dire de commander à la borne (concept ridicule et inhumain, mais qui nous arrangeait pour ne pas avoir à communiquer avec des robots sans âme. 2 serveuses occupées à blablater sur un CV alors que des clients patientaient. Le milkshake oreo servi tiède, avec une chantilly fantomatique. Il va sérieusement falloir réviser vos critères de recherche d’employés. C’est une honte."

"Yogurt Factory n'en a que faire de nos commentaires, un robot répond comme quoi ils vont faire le nécessaire et faire passer des formations mais visiblement ça ne marche pas car vos employés sont toujours aussi impolie, n'ont pas envie de travailler, ferme 10min avant la fin alors qu'il y a du monde. Je suis choquée par cette attitude, 20h50 elle nous dégage et en plus elle est agacée. Vous le savez Yogurt Factory vous avez des centaines de commentaires négatifs concernant vos employés et comme elles savent que vous ferez rien, elles manquent de respect à votre clientèle. Dégoûtée, on ne reviendra plus tant qu elles sont là. Je vais également contacter le centre commercial car nous sommes plusieurs à nous plaindre."

"Bonjour La glace a la yaourt était bonne mais les services ne sont pas très agréable, j’ai acheté la délice où on peut mettre 10 ingrédients et j’ai payé pour ça mais la serveuse m’a mis que 6 ingrédients car elle disait qu’il y avait pas assez de place alors qu’il fallait mettre petit à petit tous les ingrédients, elle a mis beaucoup de Oreo donc c’est normal qu’il n’y a pas de place. Mais j’ai demandé de mettre au moins des fraises mais elle a refusé. A améliorer Merci à vous"

"J’ai effectué un essai de 3h30 dans cette boutique (Yogurt Factory Carré Sénart) sans être payée, alors que j’ai réellement travaillé : accueil des clients, service, nettoyage… Aucun contrat, aucune rémunération, aucune réponse après relance. Je suis très déçue par cette manière de faire. Une expérience injuste pour une personne motivée qui cherchait simplement un emploi honnête. Je ne recommande pas du tout cette enseigne pour travailler."

"Très bon et hyper satisfaisant ! Je recommande"

"On y sort tout juste. Vraiment déçu du service client ! Accueil déplorable, le bubble tea posé sur le comptoir sans un mot sans, sans un regard comme un on poserais une gamelle à un animal ... Équipière, téléphone à la main grignotant ses petites chips tranquillement. Nous avons eu l'impression de déranger !"

"Je ne vois pas l’intérêt de me faire obligatoirement passer pat la borne pour ensuite payer à la vendeuse mais sinon c’est excellent"

"La prise de commande n’est pas expliqué. Serveuses qui se moquent des clients et discutent entre elles. Oublie des toppings Je ne reviendrais pas"

"J’ai pu tester leur glace et milkshake. le milkshake était bon mais dommage qu’il n’y ai pas plus de choix. La glace a bon goût aussi. Au niveau des toppings c’est une catastrophe, à part les fruits rien n’était frais, les kinder et billes en chocolat avait durcis à force de rester toute le journée à l’air, le brownie avait le goût chimique de ceux en sachet qu’on achète en magasin tout comme le coulis à la pistache qui avait tout sauf le goût de la pistache. De plus ne parlons pas des quantités des toppings, à quoi ça sert d’en proposer autant si c’est pour mettre juste un petit bout ? En revanche la quantité en glace est généreuse 👍"

"Lors de ma dernière visite, j’étais choquée du comportement de la dame, on m’a refusé deux permi mes toppings que j'avais choisis. Je précise que j'avais sélectionné trois fruits différents et des petites billes au chocolat et des oreos. Quand j’ai fait la remarque, la réponse était : « Non, plus de place. » et elle a jeté la facture sur moi. Mal de respect !!! Bref, je n’y retournerai plus. L’accueil est vraiment catastrophique , et surtout cette dame est hors sujet, je comprends pas comment elle travaille encore là-bas , c'est vraiment dommage."

"L'obligation de commander à la borne ne permet pas la prise d'information sur les produits. L'accueil est glacial, voir agressif. Heureusement la glace est bonne."

"J'avais l'habitude de venir régulièrement, pour manger une glace en famille. Avant, c'était agréable : le service était sympathique, les employés souriants. Mais aujourd'hui, c'est une toute autre ambiance. Longues discussions derrière les caisses, téléphone portable en main pendant plusieurs minutes… Une dame s’est même agacée de la situation. Lors de ma dernière visite, on m’a refusé l’un des toppings que j'avais choisis. Je précise que j'avais sélectionné trois fruits différents et des petites billes au chocolat. Quand j’ai fait la remarque, la réponse a été claire : « Non, plus de place. » Bref, je n’y retournerai plus. L’accueil est vraiment à revoir, c'est vraiment dommage."

"Personnel catastrophique, l’accueil est à revoir sérieusement. Nous n’avons pas eu le droit à un bonjour ni à un renseignement car les demoiselles sont trop occupées à discuter."

"Les gauffres sont plutôt bonnes, dommage que pour le prix nous ne pouvons pas consommer sur place. L'accueil et l'attitude des personnes à la vente est tout de même à revoir, il y a une espèce d'ambiance gênante, a savoir si on derrange ou pas, peut être que le fait de commander a une borne n'aide pas a bien accueillir et échanger . Nous avons eu le droit au strict minimum de politesse Bonne régalade au revoir."

"Service zéro, personnelle pas souriante de tout. J’ai posé une question, la fille m’a regardé tellement mal que j’avais envie de partir vite. Pas de bonjour, pas de merci . je suis vraiment très déçu"

"Le service exceptionnel, pas de sourire, on pose une question, on dirait qu’on embête dans leur discussion. Quand on récupère la commande, les serveuses sont très moqueuses. Une honte, vraiment. Si l’on ne souhaite pas faire ce travail, il vaut mieux rester chez soi. Passage le 20 décembre 2024"

"Tres bonne experîece j’ai beacoup aimer le waffel"

"Glace liquide à la moitié voire un peu + , le topping cookie bas de gamme (sec) la seul partie glacé du yogourt pas trop mal, seul les fruits sauve l'affaire ... à choisir prenez juste yogourt fruit. Puis le petit poil / cheveux sur le côté de mon yogourt, c'est non. Thé glacé passion correcte au goût mais servis à température ambiante on a du demander après la 1ere gorgé"

"C'est bon et varié bien que cher pour ce que c'est. Les gaufres sont très bonnes."

"Premiere experience, les fruits sont délicieux la glace en elle-même n'avait pas un goût qui manquait les fruits ce dont je redoutais, la madame du stand était toute mimi, très souriante et a l'écoute en cas de doute. Nous avons pris 2 glaces les plus petites avec des toppings ce qui nous est quand même revenu a 10.40€ pour 2 minuscules glaces... J'aurais voulu me renseigner sur les prix avant malheureusement ils ne sont trouvable nul part les seules cartes disponibles sur leurs site sont des cartes sans prix..."

"Première expérience il y a peu dans cette enseigne bien connue. Honnêtement ce n'était pas dégoûtant, mais je n'ai pas apprécié plus que ça. La glace en elle-même avait une amertume très prononcée ce qui m'a dérangée. De plus, les topings étaient fades, le Kinder n'avait plus de goût du tout, le brownie sec sans goût, les fruits sans goût, vraiment j'étais déçue de l'expérience. C'est vraiment dommage car le concept est top, mais le reste ne suit malheureusement pas. Concernant les prix, je trouve qu'au vue de la qualité ce n'est pas donné"

"Première fois que je viens et franchement c'est pas mal. J'ai pris un smoothie mûre, fraise et mangue il était bon avec des vrais fruits je recommande !"

"Étonnamment surpris je m'attendais à une dégustation de base qualité mais grosse erreur de ma part ! Les prix sont correct et comme expliqué précédemment le goûts est frais et superbe A l'accueil 2 personnes ; un garçon et une fille tout 2 bien présentable, ils sont patients et aidé volontiers les novice comme moi qui ne savent pas quoi choisir et ceux avec le sourire Continuez comme ça ! équipe au top !"

"Équipe très accueillante l’hygiène a l’air irréprochable, produits aussi bons que bien présenté"

"Endroit a déploré... Tu arrive devant, les serveurs sont au téléphone en réserve, il ne jette même pas un coup d'œil devant, tu demande un milkshake tagada, il passe le truc 2s au mixeur, résultat... Aucune fraise broyer lol c'est vraiment du n'importe quoi..."

"De bonnes portions de yaourts que ce soit en simple pot, glace ou dans une gaufre. Avec pas mal de choix de toppings à rajouter à ça. Le point négatif serait que certains toppings sont trop gelés, les bonbons sensés être moux, sont hyper dur à manger. Mais ca reste très bon pour un ptit 4h 😁"

"Vraiment délicieux, avec des fruits frais... À la fois gourmand et léger grâce au yaourt! La serveuse était très agréable et joyeuse! 👌👌👌"

"Marchand de glace assez attrayant grâce a une diversité de choix assez conséquente tant au niveau des parfums UE des ingrédients (Oreo, Kinder, amandes effilées ou en copeaux)! Pas trop cher au niveau des tarifs et je suis tombé sur une serveuse charmante et serviable"

"Aussi Délicieux pour les yeux que pour les papilles !! Un vrai régal et un accueil toujours au top. Un petit moment gourmand qu'on ne peut pas refuser 🤗🤗"