Philippe Faur

"3.20€ la boule 2 serveurs peu sympathiques Pas de possibilité d'avoir un verre d'eau Quand on demande les WC regardez s'il y a du papier, il n'y en a pas et on se débrouille avec ses propres mouchoirs Tables en terrasse pas débarrassées"

"Je me suis laissé tenter ce jour par un petit pot avec deux boules de glaces : chocolat noir et menthe chocolat. Les goûts étaient au rendez vous pour moi ainsi que la quantité. Je recommande ce glacier."

"C'est la meilleure glace que nous avons mangé à vie. Vous goûterez vraiment les fruits."

"Franchement grosse déception. Certes, les serveurs sont gentils et font leur possible, mais ça ne sauve pas le reste… Les glaces sont fades, sans réelle saveur, on a du mal à retrouver le goût annoncé. Les boules sont minuscules pour un prix bien trop élevé, on ressort avec l’impression de s’être fait avoir. Niveau choix, ça a l’air varié sur l’affiche, mais beaucoup de parfums manquent ou ne sont pas disponibles. Et côté texture, certaines glaces étaient déjà à moitié fondues dans le cornet. Pour un établissement qui se dit “maître glacier”, c’est franchement indigne. Service client au top, mais produit et rapport qualité-prix catastrophiques."

"On me demande de partager mon expérience mais il faut le voir pour le croire. Une chaîne de crème glacée déjà fondue, des serveurs qui font de leur mieux pour cacher la gêne qu'ils ont à servir ce genre de produit avec un service qui s'approche tout de même du remarquable. Vivant au Québec, je m'attendais à vivre une nouvelle découverte (et j'ai été servi), je ne connaissais pas la chaîne et j'aurai préféré ne pas la connaître. Extrêmement déçue, un 12€ perdu à jamais...."

"La gentillesse des serveurs est le seul point qui mérite d’être mentionné. Mais pour le reste, c’est une véritable déception. Les glaces, déjà à moitié fondues, donnent l’impression d’un produit bâclé, presque limite à la vente. Sans climatisation, la chaleur accablante rend le moment étouffant, tant pour les clients que pour les employés. Et que dire du choix ridiculement restreint en plein après-midi, alors que l’affichage promet bien plus ? Une telle expérience ne fait aucun honneur à la chaîne Philippe Faur. Une étoile seulement, faute de pouvoir en mettre zéro."

"Je ne mets qu'une étoile parce que je ne peux en mettre moins, jai été vraiment déçue de mon expérience. En effet, le peu de choix disponible en pleine après-midi contrairement à celles qui sont affichées, ne m'ont pas donné envie de revenir et a l'absence de clim, qui rendent certainement le travail des serveurs compliqué, notamment sous canicule m'ont encore plus dégouté. Sans parler des glaces a moitié fondues, qui me semblent limites pour la vente. Cette boutique ne rends pas honneur a la fameuse chaîne Philippe faur. Heureusement,les serveurs étaient adorables, mais malgré ce je ne recommande pas."

"Très bonnes glaces avec des parfums classiques et originaux."

"Très moyen Les glaces manquent de saveur . J'ai pris café et pistache....bof Je rentre d'Italie où les glaces étaient savoureuses ...peut être que je ne devrais pas comparer. Le café était quasi congelé. .quand j'en ai fait la remarque à la vendeuse. Elle m'a rétorqué d'un ton hautain : ben! C'est de la glace! Moyen pour un glacier sur le cours Mirabeau"

"Beaucoup de parfum non disponible et serveuse blonde absolument désagréable. Elle m'a bousculé à deux reprises en allant servir des granités et en plus je suis enceinte. Si vous n'êtes pas contente de votre boulot chère madame changez en!!! Je ne reviendrais jamais."

"Bof rien d'exceptionnel banane pêche goût très moyen pas de verre d'eau proposé..... A vous de voir moi je ne recommande pas en plus propreté table extérieure a revoir d'urgence ( photo disponible....)"

"Large choix de parfum. Les boules de glaces sont conséquentes et bonne manger. Le glacier est gentil et agréable. Une terrasse pour la possibilité déguster dehors c’est sympathiques"

"Très bonnes glaces mais la serveuse n'était vraiment pas aimable, plus glaciale que les sorbets,"

"Les glaces sont succulentes et l’accueil est très chaleureux. Je recommande vivement le sorbet cacao pour les fans de chocolat, un incontournable du Cour Mirabeau"

"Ce glacier est très accueillant, il propose une gamme de parfums très large comme : mangue, banane, yuzu et bien d’autres encore. Il se trouve en haut du cours Mirabeau. Et il a même une petite terrasse pour déguster !"

"🍦La glace est toujours aussi bonne, rien à dire sur la qualité... mais alors la taille des boules de glace, elles ont fondu avant même d’arriver dans le cornet 😅 On est passé de 2 belles boules généreuses à 2 petites noix nostalgiques… Dommage, il fut un temps où on régalait sa gourmandise. Maintenant, seul le prix a pris du volume… 😂"

"Glaces très bonnes mais personnel désagréable, pas sympathique du tout. Pas envie d y retourner"

"De très bonnes glaces abordables, grand choix de parfums et serveuses super gentilles et accueillantes, n hésitez pas !"

"Clients fidèles, nous avons acheté 5 bacs de glace ce jour, en arrivant chez nous avons la mauvaise surprise qu’un des bac n’est rempli que de 2/3 voir de moitié au lieu d’être complet comme l’autre bac fait sur place … à ce prix c’est inadmissible d’être aussi malhonnête… la jeune fille qui nous a servi a fait comme si de rien était … Numéro du site pour les joindre n’est plus attribué donc impossible de faire une réclamation."

"Le meilleure glacier d Aix, elles sont très sympa les filles qui travaillent là avec un beau sourire"

"Meilleur rapport qualité prix ! Merci Elena pour ton beau sourire et ta belle énergie qui se joignent au goût délicieux des glaces. Mention spéciale aux parfums cannelle et marrons !"

"Meilleur glacier d’Aix (avis d’une aixoise) avec une mention spéciale pour les granités vraiment délicieux et naturels !"

"Nous avons pris 2 milkshakes à la banane. Ils ont le goût d’un lait sucré, aucun goût banane. Apparemment c’est normal car c’est fait à partir d’un sorbet de banane…. 6,50€ ça fait très cher le verre de lait."

"Glace très bonne accueil chaleureuse mais prix un peu élevé"

"Philippe Faur : le meilleur glacier d’Aix… n’est plus ce qu’il était ! Je suis vraiment déçue par ma dernière visite chez Philippe Faur. Je suis venue hier après-midi, vers 16h, et il ne restait que 6 ou 7 parfums disponibles — dont seulement 3 en glace au lait. Un choix très limité malgré le large choix proposé sur la carte et pour une enseigne de cette renommée. Mais le plus surprenant reste le petit pot à 3,20 €… pour une seule boule. La vendeuse m’a expliqué que désormais, le “petit pot” ne contenait plus qu’une boule. C’est bien dommage. Avant, on en avait pour son argent, avec une vraie quantité appréciable même en petit format. J’ai recommandé ce glacier de nombreuses fois, le considérant comme le meilleur d’Aix-en-Provence. Aujourd’hui, je suis déçue du changement de politique et de l’expérience globale. Je vous laisse avec la photo que j’ai prise en sortant de chez eux."

"Chez FAUR, c'est FORT! La glace est très bonne certes. Une boule à 3.50€ et la vendeuse ne sert pas une boule comme il faut! Assez déçue!"

"Un petit endroit adorable, sans prétention et terriblement accueillant et agréable. On peut y déguster des glaces savoureuses et boire un verre en profitant du cours Mirabeau en toute simplicité et à des prix très démocratiques. Cerise sur le gâteau, l'accueil est toujours souriant, sympathique et bienveillant. L'endroit parfait pour une pause parfaite."

"Meilleur glacier d'Aix. Les glaces ont une couleur assez naturelle contrairement à la plupart des glaces de la concurrence. Le goût est excellent, bien que parfois, il pourrait y avoir un peu moins de sucre. Ces glaces sont même servies au restaurant étoilé les Inséparables et c'est comme ça que j'ai connu ce glacier :)"

"Sans aucun doute l’accueil le plus désagréable et désinvolte de la ville, la serveuse semble n’avoir pas envie d’être là et n’a aucun sens commerçant ou humain. Les vitrines sont sales. La glace ne sauve pas les meubles mais reste correcte. Il y a Mieux à Aix"

"De l'extérieur une boutique qui ne donne pas envie. La propreté à l'intérieur est négligée, les bacs à glace ne font pas envie mais nous avons quand même goûté les fameuses glaces du maître glacier Philippe Faur. Rien de fou... le sorbet pamplemousse est très granité, le melon idem Je ne parle même pas de l'accueil des 2 serveuses (ne les qualifions pas de vendeuses car pour cela il faudrait qu'un accompagnement ou des conseils soient délivrés. Sans compter la scène dont j'ai été témoin Une des vendeuses sort la poubelle revient et sert un granité sans même prendre le temps de se laver les mains, fait tomber le couvercle du granité et le pose dessus 😱 où va-t-on ? Elle aurait eu le temps de se laver les mains étant donné qu'il n'y avait personne derrière..."

"Très bien situé, bonnes glaces. Tarif honnête. Pas super propre. Concert de piano sur le cours juste devant,super ambiance. serveuses sympas et attentionnées."

"Un manque de générosité évident!!!!!! Un accueil non chaleureux et non chaland!!! Je n’ai jamais vu ça!!!! Ils ont des clients car bien placés uniquement!!! Le goût des glaces reste classique. D’autres glaciers sont bien meilleurs. Passer votre chemin!!!!"

"Pour les pots : normalement servit à la louche et plein. Là seulement 2 petites boules. Quantité très légère.. les goûts, bons. Mais je m’attendais à beaucoup mieux. Je ne remets pas en cause la qualité mais quantité/prix pas terrible.."

"Glace au litchi excellente. Mais 3€20 la boule de glace est cher. Les tables à disposition à l'ombre de l'arbre ne sont pas nettoyées."

"Personnel si peu sympathique… Il y a d’autres glaciers tout autour…n’hésitez pas, marchez un peu plus…vous y mangerez aussi de bonnes glaces et avec le sourire!!! Dommage car c’est très bon! On avait l’habitude d’y aller !!! Désormais on va trouver un autre glacier"

"Testé ce week-end suite à un reportage élogieux, le glacier est plutôt bien situé, au sortir du passage Agard. Le service est correct. Les glaces, qui ne sont pas trop sucrées, également. Pas de révélation mais une préférence pour le parfum chocolat du Brésil."

"Très belle vitrine et l'accueil était sympathique, mais niveau goût.... La glace à la cacahuète était très décevante et le sorbet pamplemousse avait plein de grains de glace à l'intérieur. Le sorbet yuzu était pas mal."

"De délicieuses glaces artisanales à déguster sur place ou à emporter ! Et en ce début de septembre, avec ses fins de journées bien chaudes, les tables de la terrasse étaient à l'ombre des arbres... Il n'est d'ailleurs pas possible de manger à l'intérieur. Il y a peu de places assises, mais les tables se libèrent régulièrement donc c'est possible de manger assis ! Il y a assez de place pour s'installer avec une poussette ou un caddy."

"Glaces vraiment pas terribles, nous avons tous été déçu, le goût n'était vraiment pas la et le service pas terrible"

"Glace artisanale Très bon goût, grande variété de parfum. Prix correct ( 2 boules 4,9 € ) Pas de service à table, mais nous pouvons déguster assis."

"Belle découverte!!! Il y a de l'attente mais ça en vaut la peine 😊😋😋😋"

"Très bonnes glaces avec un large choix de saveurs"

"Malheureusement les 3/4 des parfums étaient en ruptures alors que seulement un tiers étaient annoncés en amont. Un manque cruel d'information. Dommage d'avoir une si belle adresse sur le cours Mirabeau et de ne pas avoir de marchandise par un bel après-midi ou les 28 degrés sont encore présent début septembre. Résultat un choix réduit de parfum et des parfums que je n'ai pas appréciés qui ne donne une image au final amer."

"Glacier implanté sur le haut du Cours MIRABEAU. Large choix de parfums. Bonne qualité. Prix en adéquation. Très bien Je recommande. J'ai posté la carte des parfums pour vous donner envie"

"Une grande déception. Jai pris deux sorbets et cela n'avait rien d'exceptionnel. Avec les bouts de glaçons qui se trouvaient dedans j'avais plutôt l'impression de manger une glace de chez Leclerc qui aurait décongelé et recongelé le temps de mes courses. Peut être a t il été élu meilleur glacier il y a quelques années.... Mais aujourd'hui la qualité laisse à désirer"

"Très bon glacier avec des goûts variés, originaux et naturels. Les boules sont juste un peu petites comparées à la taille du cornet."

"Les parfums vraiment bons mais pas assez bien servis pour le prix. Vraiment l'addition est salé pour le peu de glace qu'on a"

"De très bonne glaces, servies généreusement pour un prix raisonnable. Un grand nombre de parfum disponible."

"Bonnes glaces dans l'ensemble, bien que les boules soient un peu petites pour un prix un peu élevé. Des morceaux de glaçons dans le citron vert, et orange sanguine trop sucrée."