Mastro Gelataio

"un accueil très désagréable avec un personnel qui parle de manière non respectueuse .. je ne recommande pas .. à fuire !"

"Suite à mon récent séjour sur Briancon, je peux vous confirmer que si vous souhaitez aller chez ce glacier pour passer un moment convivial...OUBLIEZ!! SERVEUSES MAL AIMABLES qui vous font comprendre que vous les gênez et si vous avez le malheur de réfléchir on vous presse sans ménagement !! Très déçue 😞"

"Sans exagérer, parmi les toutes meilleures glaces que nous avons pu déguster. La lavande, mamma mia !!!"

"Arrivés à 21h30, alors que la fermeture est affichée à 22h, les vendeurs ont aussitôt fermé les portes en nous voyant, sans un mot, et sont partis se cacher dans l’arrière-boutique. Les bacs étaient déjà rangés bien avant l’heure, comme si la clientèle dérangeait. À cela s’ajoute une liste de points noirs : pas de paiement par CB, aucune toilettes, pas de place en intérieur, et même plus de fontaine à eau. Un service expédié, peu accueillant, et aucun confort pour le client. Résultat : nous sommes allés chez la concurrence."

"Service vraiment dégradé dans les dernières années. Les horaires ne sont pas respectés et la qualité des produits a nettement diminuée. Je recommande Amorino si vous voulez une bonne glace dans le centre ville."

"On nous ferme la porte au nez avant l'heure de fermeture sans aucune explications de plus ils ne prennent pas de carte bancaire !!"

"Très bonne adresse pour déguster une glace artisanale à Briançon, préparée sous nos yeux. Il y a un large choix de parfums, glaces comme sorbets, pour satisfaire tout le monde. L’accueil est très agréable malgré la grande affluence, avec des serveuses sympathiques et souriantes. Mention spéciale pour la corne de gazelle, l’ananas et la pistache, qui sont vraiment délicieuses. Je recommande vivement cette adresse !"

"Glaces artisanale de qualité ! Une adresse incontournable sur le Briançonnais. Service parfois laborieux où il faut se dépêcher du fait de la fréquentation importante : vous devriez indiquer les parfums dès l’extérieur…"

"Excellentes glaces faites maisons avec goût et subtilité des accords! Pistache grillée salée , une tuerie ! 😍 merci de nous avoir régalés !"

"Déjà pas de cb, pas pratique quand on ne paie que par carte et qu'on ne prend jamais de liquide.. Les glaces, la seule chose qui aurait pu rattraper la donne, ne sont pas non plus délicieuses... Et, cerise sur le gâteau, le service est plus que déplorable... les serveuses se lancent des regards entres elles, on se sent jugés dès qu'on rentre."

"Paiement en cb pas possible. Hallucinant de nos jours ! Service lamentable, les serveuses se moquent des clients devant eux ! Et ils refusent de donner un verre d eau avec la glace !"

"Les glaces sont très bonnes mais effectivement certaines serveuses ou serveurs ne sont pas du tout commerçants et je trouve que la quantité reste limite... Dommage car le goût est bon."

"Service déplorable, hygiène très douteuse, pas de CB (on le fera quand ça sera obligatoire)."

"Un grand moment d’hostilité Refus catégorique d’offrir une petite gaufrette à une petite fille de 7 ans , sous prétexte qu’elle avait choisi un cornet et non une coupe. Visiblement, ici, l’empathie est en option… Mais le meilleur reste à venir : pas de carte bleue. Un concept audacieux à l’ère du sans contact… Bref, parfait pour ceux qui aiment les glaces servies avec une touche d’absurde …."

"La glace était vraiment délicieuse, rien à redire sur la qualité des produits. En revanche, l’expérience a été un peu gâchée par l’attitude de la vendeuse (italienne, d’après son accent) assez brusque avec les clients comme avec ses collègues, ce qui met une ambiance un peu tendue. De plus, elle mâchait du chewing-gum pendant le service, et je l’ai vue fumer à la fenêtre du magasin pas très pro pour une enseigne qui vise la qualité. Dommage, car le produit est top !"

"Experience pas tres agreable. Bonnes glaces mais service pas sympa. On s'est fait mal regarder, car on était 6 et on a osé regarder les choix de parfums (plus de 30 secondes). En même temps, si les parfums étaient affichés en amont cela faciliterait leur travail. Bref, pas agréable cette sensation d'être mis sous pression. Je ne reviendrai pas."

"Les glaces sont correctes mais: -Pas de CB= incroyable et vraiment pas pratique -Une odeur de transpiration dans la boutique insupportable (remarquée également par d'autres clients), qui a failli nous faire fuir; on l'a signalé aimablement mais cela n'a pas semblé être bien reçu -Une hygiène un peu limite (pas de gants au service, poubelles devant la terrasse, tables pas propres) Bref, à fuir !"

"Bon accueil et belle diversité de glaces. Bons produits. Prix tres abordables, possibilité de deguster la glace sur place. Petit bémol pas de carte bancaire"

"pas de CB après 1h de marche vers le glacier et refus de verre d’eau malgré la chaleur! La glace a été jeté dans la poubelle après le refus de la carte bleu. Selon masdak, cela est interdit. À éviter."

"A éviter, employées malpolies et très antipathiques limite agressives, de plus ils ne prennent pas la carte et les tables sont sales !"

"A éviter. Les glaces sont bonnes mais * Pas de CB * Les tables ne sont pas nettoyées. * La terrasse est envahie par des abeilles. * Refus de donner un verre d'eau ! Je demande un verre d'eau pour ma glace mais la serveuse affirme que ça lui est interdit ! C'est bien la première fois que j'entends ça : interdit de donner un verre d'eau. => A fuir."

"Le cornet est devenu étroit et très dur. Du coup, la boule de glace ne peut pas se poser dedans et reste bien dessus. Ca donne l'impression qu'il y en a assez mais les boules sont devenues très petites. Jamais vu des portions aussi riquiqui, c'est une honte. On y va pour la terrasse qui est grande, mais les tables ne sont pas nettoyées, elles sont toutes collantes, dégoûtantes, les poubelles débordent. Du coup, beaucoup de guêpes, c'est dangereux. Impossible de nettoyer la table soit même, ni de se laver les mains, car pas de point d'eau ni de serviettes. La qualité a bien baissé mais pas les prix, 3,70 € pour 2 boules riquiqui !!! Il faut payer en espèces, que du cash ! Impossible de payer par CB, pourtant, tous les autres commerçants du coin acceptent ce paiement ! Que des espèces dans ce glacier !!!"

"Si vous voulez une glace c'est la bas qu'il faut aller ! Paiement en espèce uniquement. Un grand choix de parfum à un prix très raisonnable"

"Pas de CB, pas d'eau, pas de nettoyage des tables... Les glaces sont excellentes mais se poser à une table de leur terrasse devrait être un plaisir aussi et ce n'est pas le cas."

"« Pas de CB on ne capte pas » ça va on est à Briançon, vous avez l’eau chaude je pense non ?! Étonnant vos voisins prennent la CB. À moins qu’il y est d’autres raisons 💵💰"

"Les glaces sont excellentes. En revanche, aucune possibilité de se laver les mains et, certainement victime de leur succès, les tables étaient juste dégoûtantes. Quel dommage."

"Glaces trop molles et trop sucrées Cornet dur ressemblant à du carton Pas d’eau pour se rincer les mains…. À fuir avec des enfants pour éviter un drame! Et en prime, pas de CB."

"Très bonne glace connue depuis des année par contre qu'elle dommage qu’il n’y ai plus de fontaine à eau et que la CB ne soit toujours acceptée.."

"Très bonne glaces et sorbets, beaucoup de choix de parfums. Si vous passez sur Briançon je vous conseille de vous y arrêter, vous ne serez pas déçu. Personnel agréable et patient."

"Bonjour, grosse déception ce samedi 24 juin 2023, 16h.,ma coupe préférée que je choisis partout où je vais en France et au-delà, la géniale cassis citron, n’était pas à la hauteur des glaciers artisanaux que je connais! Peut-être une remise à jour du vrai goût cassis serait utile, un stage en Bourgogne peut-être ? Cela dit les autres parfums sont sûrement excellent vu l’affluence à la terrasse! Sans rancune et à une prochaine fois à Briançon."

"Le meilleur Mastro Gelataio du département ! Emplacement idéal avec un parking en face et une grande zone terrasse pour savourer une glace. Espace qui permet également de laisser vos enfants s'amuser sous votre surveillance. La qualité des produits est exceptionnelle et le service clientèle est très bon. Je recommande cet endroit et surtout, leur milkshake."

"Depuis 20 ans je mange les glaces mastro et je ne jure que par elles ! J'ai beau goûter des glaces aux 4 coins du monde, les meilleures restent celle-ci ! Elles sont locales, artisanales, légères, goûteuse et avec des parfums originaux, un délice !!"

"Les glaces sont très bonne ! Tout les étés j'y vais avec mes filles, et tout les étés les tables sont sale collante et jamais lavées... J'y suis retournée un soir vers 22h les tables étaient encore Sale de l'après midi sans doute.... Dommage très dommage. Je pense très fortement qu'un passage régulier pour nettoyer les tables serais pas de trop !"

"Par où commencer... Glaces peu qualitatives; pleines d'air (fondent très rapidement). Sans parler du prix qui augmente chaque année proportionnellement à la quantité qui elle est diminuée ! Je n'y remettrai plus les pieds. Mon épouse a trouvé bien mieux ailleurs."

"Des glaces succulentes, des parfums varier. Un personnel souriant et aimable. Parfois il y a une file d'attente, mais cela peut ce comprends, leurs glace sont une bouffée de nostalgie, des glaces artisanales avec des goûts authentique. Noix de coco, pistache, chocolat blanc sont mes préférés 😍 Les personnes avec moi on goûter les sorbets et en raffolent tout autant ( melon, poire, fraise, mangue,...) Les tables extérieur sont un plus, malgré le faite que les personnes les laisses toutes sales. PS: changer de papier pour les cônes, il est pas top 😉"

"Produits de qualité ! C'est dommage que le service soit inégal selon les salariés en termes d'amabilité et de quantité. Un 4 parfums ne doit pas être servi comme un 3 parfums! Nous avons l'expérience car nous y allons quasiment un jour sur deux..."

"Les glaces sont bonnes mais les quantités trop faible, le serveur est très radin (il met des 1/2 boules et ensuite il observe le pot pour je ne sais quel raison!), alors que le prix est très élevé. En plus les prix ne sont pas logique, 3,20euro pour 1 boule et 3,20euro pour 2 boules le même prix! Super pour les petits enfants. Ensuite 1 euro la boule en plus, ce qui devient logique. (Il me semble que la serveuse est de meilleur service.)"

"Très bonnes glaces servies avec le sourire. Je recommande !"

"Très bonnes glaces, à un tarif raisonnable. Malheureusement comme le disent d'autres avis, les tables sont dégoûtantes et personne ne pense à vider la poubelle qui déborde et permet au vent d'emporter les serviettes sales sur toute la terrasse. Sinon il pourrait être malin d'afficher les parfums sur les ardoises à l'extérieur pour aider à choisir sans rentrer dans la boutique (surtout en période de covid)."

"Très très bon glacier. Possibilité d'ajouter des fruits frais, petites boules de chocolats etc. Prix très correct par rapport à la qualité des glaces et sorbets proposés. Pas de CB, pensez à la monnaie 😉"

"Très bonnes glaces artisanales avec un grand choix de parfum : crèmes glacées et sorbets. Le prix est raisonnable, 3 euros pour 2 parfums. Les glaces peuvent être consommées assis en terrasse. Attention les CB ne sont pas acceptées, dommage !"

"Très bonne glaces artisanales. Il ne faut y aller que pour ça. Service déplorable. Aucun respect du client. Il n’a pas accès aux parfums et ne peut choisir alors le serveur passe au client suivant. C’est plus simple ! Hygiène déplorable : tables et chaises jamais nettoyées. Une grosse poubelle verte en plein milieu débordante pas vidée. Libre accès aux mouches et aux oiseaux qui mangent les déchets des tables et de la poubelle. Attention CB interdite, que du cash surtout !"

"Excellente glace jamais dégusté aussi bonne parole de bretonne 😉 la glace chocolat blanc pistache juste whaou. Les tarifs sont vraiment très abordable un cornet 3 parfums + un cornet 2 parfums et un pot 1 parfum l'ensemble 10€. Quand on voit combien on dépense pour une pauvre glace à l'italienne dans certaines villes. La boutique vaut le détour et les filles sont adorables ☺️"

"Plus de 30 parfums au choix, plus original les uns que les les autres et de très bonnes qualités. Riche en arôme pour une dégustation inoubliable...."

"Glacier incontournable de Briançon, la file d'attente parle d'elle même ! Une multitude de parfums avec quelques variations d'un jour à l'autre, pas tous avec la même réussite, quelques perles : citron meringuée, snikers, malaga, 😋"

"Délicieux glacier, aujourd'hui parfum framboise-rose proposé et adopté 😉,je vous conseille absolument cet arrêt gustatif 😄"

"Super accueil, une fois de plus ! Nous connaissions déjà leurs délicieux sorbets et glaces maison. Cette année nous découvrons leurs extraordinaires bûches artisanales pendant nos fêtes. Malheureusement, il y a trop de goûts. Nous allons devoir revenir pour en tester d'autres 😉"

"La meilleur glace à Briançon, Hautes-Alpes et peut-être France! The best ice cream in Briançon, Hautes-Alpes and maybe even France!"

"La meilleure adresse pour manger d'excellentes glaces italiennes artisanales. Si on veut goûter un nouveau parfum on peut le goûter avant de l'acheter Y en a pour tout les goûts avec des parfums différents. On peut manger sur place en terrasse ou en se promenant. Il y a un parking. C'est le meilleur glacier de Briançon. Allez y vous ne serez pas déçu"