Häagen-Dazs

"Dès qu'une envie de glace me prend je sais parfaitement où aller. Jamais déçue, c'est toujours un plaisir d'aller manger là bas, personnel toujours agréable. Je recommande"

"Pour ma dernière semaine de vacances, j’ai testé plusieurs glaciers à Grenoble et Haagen-Dazs est de loin le meilleur. Petit bémol : la terrasse peut vite être encombrée quand il y a trop de monde (7 sur une table de 4). Merci à Rothschild pour son accueil chaleureux, avec un serveur aussi charmant, on a forcément envie de revenir !"

"Venu un dimanche d'août le commerce était plein,on a était servi rapidement. Les glaces sont exceptionnelles sur les bons conseils du patron(françois) merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre relationnelle et un petit plus pour la vendeuse brune qui doit être la femme du patron vraiment un bon binôme !!! A très vite."

"En résumé bon service et délicieux. Je recommande."

"Toujours un accueil avec le sourire, un service rapide et la qualité constante de Häagen-Dazs. De notre côté, on sait à quoi s’attendre et on repart toujours satisfaits 🙂"

"Les glaces sont délicieuses, on le sait bien ! Les choix sont conséquents. Mais surtout c'est la gentillesse et la politesse dans le service qui nous a touchés. Comme il est agréable d'être servi avec bienveillance, surtout quand on est face à des choix importants: glace cookie ou chocolat belge?? Merci à vous pour ce moment"

"Petite halte pour finir une soirée en famille après une journée chaude à Grenoble, nous sommes tombé sur cet établissement au nom bien connu Häagen-Dazs Un choix de parfum et de cocktail impressionnant Merci au serveur pour son sourire 😀"

"Le 09/08/25 nous avons décidé de profiter d’une pause sucrée chez haagen dazs et nous n’avons pas regretté notre choix. S’il y a quelques années nous avions décidés de bouder l’endroit du fait du service qui n’est pas toujours agréable, cette fois nous n’avons vu aucune fausse note. Tout a littéralement changé dans la positive. Ce qui nous a le plus marqué, était l’accueil bienveillant et très professionnel de la part de tout le personnel. Nous avons commandé le macadamia crunch, l’exotic smoothie, le milkshake et le mojito et comment dire que ce fut un moment magique de fraîcheur, tout était parfaitement réalisé. Très bon moment, nous reviendrons et merci de votre accueil!"

"🍦 Critique de Häagen-Dazs – Grenoble Visite à 16h46, en week-end ✅ Ce qu’on a aimé : • Le Fruity ’N Crunchy Bowl (9,50 €) est un vrai plaisir fruité : sorbet framboise bien parfumé, lait de coco doux, belle combinaison de textures avec les noix, céréales, fruits frais et copeaux de chocolat noir. Un peu trop sucré, certes, mais parfait pour une pause revitalisante. • Prix global satisfaisant pour une chaîne premium : 18,30 € pour le bowl et un cappuccino. • Service aimable malgré une ambiance un peu désorganisée. ❌ Ce qui pourrait être amélioré : • Pas d’happy hours entre 14h et 19h : dommage, surtout à cette heure creuse où les clients sont en mode goûter. • Le cappuccino, facturé plein pot, était à moitié rempli. La mousse de lait était bien réalisée, mais on s’attendait à un format plus généreux. • Une scène étonnante : la serveuse en stage a chassé les pigeons un peu violemment, ce qui a surpris plusieurs clients (dont trois tables autour). Rien de dramatique, mais cela a brisé le calme du moment. 🔍 En résumé : Häagen-Dazs Grenoble propose une pause sucrée de qualité, avec des compositions bien travaillées et un cadre agréable."

"De très bon choix et un personnel très accueillant. (merci à Timour serveur très gentil et agréable et qui a su être à notre écoute)"

"Glaces toujours excellentes, personnel très accueillant et souriant. Je recommande à 100%"

"passer hier en jour ferié aux alentours de 17h00, on a été servie et encaissé par une jeune avec des lunettes hyper mignonne souriante et aimable comme d’habitude un plaisir de venir a haagen dazs"

"Nous sommes arrivés et avons attendu 15 minutes avant de recevoir la carte. Ensuite, personne n’est venu prendre notre commande pendant encore 10 minutes. Pendant ce temps, la table arrivée après nous a été servie avant. Déçus par l'attente et ce manque d'attention, nous avons finalement quitté les lieux sans passer commande."

"Manque de glaces normales ou sorbet plus rafraîchissant, là le surplus de sucres a l'effet inverse de celui recherché lorsqu'on prend une glace en été. Dommage."

"Service extra! Produits frais et gourmands!!! Merci!"

"J’ai été servi par un serveur prénommé Jude. Il a été très agréable et s’est assurer qu’on ne manque de rien. Souriant et très respectueux, il nous a aussi donné des conseils. Ça se voit que c’est un élément fort de votre équipe"

"Très bonne expérience, le personnel est très sympathique et les glaces très bonnes !"

"Bonjour! Venue manger chez vous récemment, j’ai été servie par une serveuse adorable, très à l’écoute, mais j’ai été extrêmement choquée par les propos d’un de ses collègues envers elle. Il a eu des remarques sexistes et désobligeantes à son égard, ce comportement m’a vraiment choquée. Mais sinon le service comme l’accueil et la qualité des produits sont excellents !"

"Magnifique acceuil personnel au top un petit plus pour François qui est très commerçant. Au plaisir de vous revoir"

"Je m’installe avec ma fille, 3 filles à côté de moi viennent 5 minutes après moi, obtiennent leur carte. Moi, j’entends encore 10 minutes avant d’aller demander des cartes. La commande est prise après celle des voisines arrivée après moi. Et servi avant moi. Cerise sur le gâteau quand les gens partent elle claque les chaises pour ranger en faisant un vacarme pas possible. Dernière fois chez vous"

"Une expérience humiliante et inacceptable ! Habitué de ce Häagen-Dazs du centre-ville de Grenoble, je n’aurais jamais imaginé être traité de la sorte. Une serveuse, particulièrement arrogante et hautaine (avec un accent reconnaissable, pour ceux qui y sont déjà allés...), m’a forcé à payer ma commande avant même de me servir, et ce, de manière agressive et humiliante, devant d’autres clients. Jamais je n’ai été sali de cette façon dans cet établissement. Cette attitude est non seulement irrespectueuse mais profondément vexante. Je ne peux m’empêcher de penser que mes origines ont peut-être motivé ce comportement discriminatoire. C’est une honte, et j’espère que la direction prendra ses responsabilités pour éviter que d’autres ne vivent cette forme de mépris"

"J'ai eu une expérience excellente. Très bon glacier, large choix de glaces et de desserts. Personnel fort aimable et tres sympathique,c'est très agréable lorsqu'on vient pour passer un bon moment avec une bonne degustation. Personnel par ailleurs tres profesionnel et fortement efficace malgré l'affluence. Je recommande chaleureusement."

"Personnel sympathique Nous n’avons jamais été déçu Papa de Kady"

"Après une précédente expérience décevante chez Haagen-Dazs, j’étais quelque peu réticente à l’idée d’y retourner. Toutefois, ma visite de ce soir a complètement changé mon opinion. L’amélioration est indéniable, que ce soit en termes de service ou de qualité des produits. L’accueil a été chaleureux, le personnel attentif et professionnel, ce qui a rendu ce moment des plus agréables. Les glaces, toujours aussi savoureuses, étaient servies avec générosité et présentées avec soin. Il est évident qu’un réel effort a été fait, probablement au niveau de l’équipe, et cela mérite d’être souligné. Une belle surprise qui me donne envie de revenir avec plaisir. Bravo pour cette transformation !"

"Toutes les fois où je suis venue je me suis faite servir par le monsieur avec la tenue grise dont je n’ai pas le nom, il est trop gentil, et souriant ! Je l’adore ! La glace spéculoos oh la la banger !!!! Il nous laisse goûter avec une petite cuillère en bois les coulis si on n’hésite sur la composition de la glace, vrmt au petit soin !"

"J'ai passée un très bon moment ! Servi en très peu de temps, personnel très agréable. Très bon, très beau, tout était parfait.☀️"

"Très très bonne glace et smoothies pour l'été très bons et très beaux , sans surprise chez Haagen dazs la qualité est toujours là, mais le serveur, au demeurant très poli, passe plus de 10 minutes à discuter avec des amis à lui en terrasse plutôt que de prendre les commandes, c'est dommage,sa discussion aurait pu attendre la préparation des glaces."

"Les personnes qui travaillent dans cette entreprise sont très souriantes et accueillantes. Certaines enseignes devraient prendre exemple...😉 On se sent bien. C'est l'endroit parfait pour prendre un p'tit goûter, fort délicieux. Je ne peux que recommander... Et revenir ! PS : Crêpe maison excellente, généreuse en Nutella avec sa boule de glace Cookie Cream 🍫"

"Les glaces ont toujours été bonnes. Le personnel est en grande partie sympa. Je ne mets pas 5 étoiles a cause du personnel moins sympa… (fais pas attention a ce qu’il dit alors qu’il y a des clients). Prix raisonnable. Terrasse sur la place par temps de beau jour au top !"

"Se promener par un bel après-midi d'été serait incomplet sans la dégustation d'une glace. Notre choix : Hägen-Dazs par habitude certes, car nous ne somme jamais déçus avec cette marque. L'établissement de Grenoble dispose d'une belle implantation avec des places couvertes en extérieur en plus du magasin. La coupe Cookie Crunch a remporté tous les suffrages et le service était efficace et très souriant. Un plaisir de plus avec cette enseigne."

"Je ne suis jamais déçu en venant ici. Idéalement situé, ce célèbre glacier sert des assiettes qui régalent petits et grands. L'accueil est toujours agréable et le service rapide, rien à redire ce lieu est à recommander !"

"J'ai goûté le Macaron Sunday et ai été un peu déçu de constater que les macarons étaient durs et collants. Même si ils étaient sûrement congelés, ils avaient un peu trop un aspect de biscuit et s'effritaient. À part cela, la glace était très bonne comme à son habitude."

"Prix raisonnable , serveuses très sympa hier fin d'après midi en terrasse et surtout c'est très bon ! Nous avons prix gaufre, crêpe, glace nous nous sommes régalés"

"Un lieu en plein centre-ville , avec une terrasse internet dans le cas où il pleut et une terrasse à l'extérieur très agréable pendant les jours ensoleillés. Le personnel est chaleureux et très accueillant c'est un plaisir de venir et ça fait plaisir d'être bien accueilli même si on prend à emporter Il est possible de prendre à emporter des glaces ou des milkshake,... Ou consommer sur place avec des desserts plus développés. La décoration est commune à la marque mais est bien et il est agréable d'y consommer."

"Très bel endroit idéalement situé sur la célèbre place Grenette. Une belle terrasse permet de profiter du soleil par beau temps. Le serveur était très sympathique et le service très rapide. La carte est assez variée et propose plusieurs desserts à base de glace de la célèbre marque."

"Nous y étions hier pour un anniversaire, l'équipe a joué le jeu avec des bougies 😁 merci au patron pour nous avoir trouvé une place au chaud et pour ce bon moment, toujours un plaisir de venir et nous reviendrons !"

"Nous avons commandé 2 milkshakes qui étaient délicieux et bien remplis dans leur grands verres. Le service était parfait avec un grand jeune homme très aimable qui nous a installé, puis une gentille jeune fille qui est venu prendre notre commande. Elle nous a recommandé des combinaisons de glaces. Tout était très bien. C'était un vendredi vers 17h donc les tables étaient pleines et tout le monde semblait satisfait. Je suis très surprise de voir les récents commentaires négatifs, qui sont tout le contraire de mon expérience chez Häagen-Dazs. Ça ressemble à une tentative de mauvaise pub et peut-être même une tentative haineuse de certaines personnes pour attirer des problèmes au personnel. On ressent de la haine dans les commentaires négatifs, ça ne les rend pas crédible. Sinon, oui c'est chère mais c'est le prix qu'on s'attend à payer si on va chez Häagen-Dazs."

"Quand tu peux plus sortir, c'est le restaurant qui vient à toi. Un grand merci à ubereats, et ses livreur. Mais seulement la... surprise... Glace fondue et clairement... c'est pas la faute du livreur. Ça sent la bonne intoxication alimentaire si je touche à ça... J'aurais un peu honte d'envoyer ça à mes clients personnellement. Ça me rappelle qu'il y a 1 mois, j'ai également commandé des glaces, 1 milkshake et des cookies (total, environ 30€ avec la livraison) et que dans le sac, qui avait mon ticket de caisse. Il y avait une autre commande avec seulement 2 glaces qui n'était même pas les parfums commandé."

"Il y a souvent beaucoup de monde, les prix y sont également généralement élevés.. mais la présentation y est plus que correcte (cf photo) et il y a un choix assez large de dedsert/gâteaux/viennoiseries."

"Serveuse sympa, glaces variées et bonnes, on peut même déguster un parfum avant de choisir notre composition! La terrasse intérieure est agréable, et même lorsqu’elle est pleine ce n’est pas trop bruyant."

"Leurs glaces sont vraiment excellentes, mais le prix reste relativement élevé pour 2 boules de glaces, de la chantilly et un morceau de gauffre. L'espace est très petit donc bruyant, avec les serveurs qui vont et viennent. Vu la taille de la boutique, il y a trop de personnel par rapport à la taille de l'établissement."

"J'aime beaucoup venir ici malgré les prix un peu excessif ! Les desserts sont très bons et consistants ! Juste point négatif, les places à l'interieur sont assez limité c'est tout sinon je recommande vivement"

"Miam miam miam... Merci pour l'invitation, on s'est régalés avec une coupe de glace aux fruits, coulis de mange, chantilly bien présenté dans une gaufrette !! Et les milk-shakes sont à tomber!! Bon accueil 🤗😉"

"De superbes glace, très bonne, beaucoup de choix, si celles préparées n'intéressent pas, vous pouvez les faire comme vous voulez, propose des boissons comme des pâtisseries. Service un peu long, il faut dire qu'il y avait du monde et que la glace ne devait pas être des plus rapide à préparer."

"Je conseille vivement cet endroit pour une bonne pause glace ! Les serveurs sont tres aimable et le service assez rapide. Les prix un peu élevés mais ca ne nous empeche pas de nous regaler a chaque fois !"

"Ancien avis 5 étoiles : Très bonnes glaces, énormément de choix et service de qualité. Budget un peu élevé mais bon c'est trop bon ! Nouvel avis 2 étoiles : tables sales, pas de carte pour choisir !!!, peu de choix dans les parfums, tarifs très élevés, service moyen, des glaces à 10 € servies dans une coupe sans aucun effort de présentation, même pas de quoi prendre une photo... Pourquoi payer si cher ? Je ne vois plus aucun argument pour revenir... Heureusement, le serveur était sympa !"