Glaces Ruiz

"Déçu par l'application qui au final ne sert a rien, mon garçon entend la musique et me dis glace glace !! Il a 2ans Je fais une demande de passage car il est dans la rue opposé et là je reçois un message en me disant que le camion ne passera pas car il est déjà passé 😂... Hors il n'est jamais passé donc mon garçon déçu...appli qui ne sert a rien !! J'ai contacté directement et j'ai bien eu ma reponse que l'appli ne sert a rien !!😡 Les glaces sont bonne mais n'attendez pas après eux ...."

"bonjour nous en avons marre de votre camion de glace qui passe TOUT les jours entre 20h et 20h40 quartier la forêt. Votre camion, sirène hurlante, passe même quand il pleut ! presque tout les soirs ma fille ce réveille de PEUR. Nos enfants vont à l’école et doivent suivre un rythme de sommeil, qui leurs permettent d’être concentré ! néanmoins le service et les saveurs sont au top. je vous remercie pour votre compréhension"

"Merveilleuses... je recommande fortement. Les Cones et les fresquitos sont délicieux..."

"Très bonne glace dommage qu'il n'y a pas de plombiere en magasin"

"Prise de commande faite en magasin, appel ensuite pour vérifier... Au final, rien d'écrit comme demandé... Design décevant..."

"De bonne glace, et le monsieur du camion est très sympathique tout comme le concept ! Très bonne idée pourvue que ça dure ! Bonne continuation!"

"Extrêmement déçue de mon expérience. J’avais commandé une glace sur le thème Oui-oui et le résultat livré n’avait strictement rien à voir avec ce qui était présenté en photo ni même avec le thème demandé. (Voir photos.. vous en jugerez par vous-même). Non seulement la prestation n’était pas conforme, mais aucune proposition commerciale ne m’a été faite pour compenser cette erreur flagrante, sois disant les photos ne sont pas contractuelles (quelle mauvaise foi!). Pire encore, l’attitude a été irrespectueuse et hautaine lorsque j’ai tenté d’expliquer mon mécontentement. Son collègue a dû prendre le relai puisque l’homme qui m’a reçu commencé à s’énerver et à élever la voix car cela ne me convenait pas. Un tel manque de professionnalisme et de considération pour les clients est inacceptable. Je déconseille fortement. Malheureusement, ce n’est plus du tout comme avant : la qualité et le respect des clients ne sont clairement plus au rendez-vous. CZORNY Mathilde"

"J'ai grandi à Cambrai et donc avec les glaces RUIZ....je suis revenue pour un week-end en rêvant de mon esquimau à la noisette....quelle déception....tout mon enfance s'est envolée dans des économies de matières premières"

"Meilleur glacier du Nord , allez y sans aucune hésitation"

"Nous vous contactons concernant une commande de glaces passée via votre application, pour laquelle nous avions spécifiquement demandé un arrêt à notre adresse. Nous avions des invités et attendions les glaces avec impatience. Malheureusement, et malgré la confirmation sur l'application indiquant votre glace est maintenant entre vos mains, votre camion n'est jamais passé par chez nous. Cette situation a été une grande déception, en particulier pour les enfants !"