Glaces Moustache-Artisan Glacier

"Personnes en fauteuil roulant, le seuil est trop haut pour accéder au comptoir et à la salle. Il n'y a pas de carte dehors ni de carte imprimée pour choisir les parfums de l'extérieur avec un visuel. Votre accompagnant.e devra donc commander pour vous et vous devrez choisir sur liste votre glace. Vous ne verrez pas non plus les toppings, cornets et pots. La gérante m'a informée que je n'avais qu'à prendre en photo la liste des parfums. Deux fois. En ces termes. Avoir le plaisir du choix en voyant ce que l'on commande, puis passer sa commande est donc un privilège de personne valide. À 50 mètres du magasin, un kiosque de la même enseigne permet de faire tout cela. La gérante ne m'a pas donné cette information. ----------------------------------- Je réponds à votre retour ici. Je vous ai fait part des difficultés de ma mère pour accéder au comptoir et votre seule proposition a été que je prenne une photo de la liste des parfums avec la formulation vous n'avez qu'à. En boutique puis dehors. Vous seule connaissez les possibilités de votre boutique et la présence d'une rampe d'accès que vous ne nous avez pas proposée. L'absence de proactivité n'est pas de mon ressort (la méconnaissance de votre site non plus. Les parfums de vos glaces n'y figurent pas) et je ne souhaite pas expliquer la différence entre choisir un parfum de glace sur liste ou en en voyant les couleurs et les textures en terme d'expérience client."

"Que ce soit pour un dessert ou pour une pause goûter, Moustache c’est vraiment le glacier à avoir tout près. Il y a une multitude de goûts et donc une multitude de possibilités si vous prenez plusieurs parfums. Le personnel est très agréable et ça donne un très bon cadre."

"Mon préféré sur Tours les parfums sont recherchés et le personnel et sympas. N’hésitez pas si vous devez vous faire plaisir avec une glace. Les vrais glaces c’est ici 👍"

"Très bonnes glaces ! Mention spéciale pour les sorbets !"

"Personnel agréable, nous avons passé un bon moment. Ils ont été très patient avec les enfants et pro, ce qui est rare ! Les glaces sont très bonnes."

"Des parfums qui sortent de l'ordinaire comme kiwi, baba au rhum ou millefeuille Glaces excellentes et de bonne taille pour les gourmands"

"Glaces bonnes mais pas meilleur que les autres. Ils seraient souhaitable d'indiquer pas de sanitaire. Cela est étonnant pour un établissement où l'on peut consommer sur place...."

"Les glaces sont délicieuses (je recommande le citron basilic) et l'enseigne amusante, avec des moustaches bien présentes chez le glacier. Plutôt cher cependant, et je ne suis pas tombé sur le jour le plus sympathique."

"Qualité prix très moyen."

"Glaces très bonne nous reviendrons."

"Les glaces sont excellentes et le vendeur moustachu est hyper sympa et possède une moustache incroyable."

"Glaces alléchantes par leurs aspects, mais très décevantes gustativement, le café n’a aucune saveur ! La « qualité » est loin de justifier le coût ! Je déconseille…."

"On y est allé vers 22h30 : service de qualité et dans la rigolade ! Les parfums de glaces sont hallucinants et le goût n'est pas en reste : délicieux ! Mon conjoint a pris la glace signature : la Moustache (4 boules, coulis, chabtilly et topping) avec les conseils avisés du vendeur sur le choix des parfums. On reviendra !"

"3€90 la boule 6€ deux boules et 8 les trois Pistache goût bizarre ne ressemblant pas a de la pistache Mon fils a demandé dans un pot puis finalement un cornet facturé 1€ Pas de sourire pas accueillante Vraiment déçu C est cher pour peu (2 glaces a 1 boule, 1 glace 2 boules et une 3 boules 23€) Désolée"

"Nous avons pris 2 glaces. Elles étaient délicieuses notamment celle au goût Arjdal. Vraiment excellente Personnel très accueillant et salle propre Très bonne continuation"

"Attente 10 min dehors sans être servi, on passe deux fois à côté de nous, on est complètement transparent. On rentre dans la boutique la personne part comme si on était pas la. Après limite avoir fait du forcing pour demander à être servi aucune amabilité et à peine un bonjour. On ne reviendra pas."

"Repli chez Moustache alors que le glacier artisanal rue Colbert était fermé. Achat d’une boule à la pistache. La glace n’avait aucun goût. Juste l’impression de manger un glaçon. Heureusement que le cornet (industriel) a pu donner un peu de saveur…. Pour 3,90€/boule, je m’attendais à quelque chose de correct. 1ere et dernière fois…."

"Les glaces sont délicieuses et variées, le personnel adorable, drôle et serviable, et les locaux sont propres 😊 Dommage que la terrasse soit aussi petite mais je ne sais pas si on peut y faire grand chose. Merci pour tout !"

"Beaucoup de parfums mais qualité de la glace moyenne voir médiocre. Et très cher. Personnel ok mais sans plus, pas de conseils, pas d'enthousiasme"

"Un choix de glaces très variées, des prix convenable pour la grosseur des glaces, un patron souriant. Les glaces sont très bonnes je recommande"

"Nous étions 8. Manger une glace donne soif mais ils ont refusé de nous donner une carafe d'eau ! Par contre ils nous ont vendu des bouteilles d'eau. Pour finir nous leur avons demandé de boire notre café dans une vraie tasse mais ils ont refusé en disant que les tasses exposées servaient de déco... Je n'y retournerai plus."

"Un service très agréable avec des personnes très souriante, très bonne glace. Je recommande vivement"

"Les glaces ne sont pas exceptionnelles pour se permettre d’être aussi désagréable dans le service. Mention spéciale à la dame blonde d’un âge certain qui rationne les serviettes à une par glace…meme quand on en demande poliment 2 supplémentaires à sa collègue. Des personnes malaimables ne sont jamais de bon augure dans le commerce."

"Personnel sympathique et disponible MAIS une des glaces les plus mauvaises que j'ai jamais goûtées. Parfum pistache : la couleur semblait prometteuse mais le goût n'a rien de pistache. Goût d'orgeat, d'amande (de mauvaise qualité), chimique. Message à la planète Terre: la saveur pistache n'est pas celle de Moustache ! Supprimez-le de la liste...c'est la pistache elle-même qui demande. Creme SPRAY (supplement) donc rien d'artisanal a +1 euro...No comment. Le prix de 7 euros (2 parfums + supplement creme) pour une glace médiocre est inacceptable. Je ne connais pas le niveau des autres parfums mais vu l'expérience avec la pistache je n'ai même pas la curiosité de les essayer."

"Il y a un grand choix de parfums. Les allergènes sont accessibles facilement par QR code. Toutefois, il faudrait veiller à mieux rincer la cuillère qui sert à faire les boules. En effet, avoir un goût poire sur une boule au parfum ananas c'est pas chouette. Également pour les personnes sensibles aux allergènes il est important que ça soit propre. Merci"

"c'est usant de se casser le nez (une nouvelle fois). nous avons emmené notre petit fils et ses cousins ce jeudi 26/1 vers 16h pour manger une de vos glaces que nous avions trouvé excellente et encore une fois le magasin était fermé alors qu'il est marqué ouvert (jeudi de 13h30 à 23h). Nous avons fait une vingtaine de km pour rien. comme il n'y a pas de téléphone sur la recherche Google, impossible de vérifier. pouvez vous mettre à jour une bonne fois vos horaires."

"Les sorbets sont bons et exprime bien la saveur recherchée. L accueil est agréable c'est un instant sympa. Dommage qu ils ne fassent pas plus souvent du sorbet chocolat mon préféré mais bien rare hélas ! ❤️ Sans crème sans lait de rigueur pour moi 😋"

"Super bon ! Et la vendeuse est hyper arrangeante : plus de chantilly de dispo, donc 3 boules plus 1 offerte"

"Super découverte Personnel de très bon conseil et qui connaît ses produits Glaces excellentes N hésitez pas"

"Les glaces sont délicieuses, beaucoup de choix mais quel dommage de ne même pas pouvoir se laver les mains ou d'aller au toilettes"

"Une boule de glace brownie qui a tous les goûts sauf celui de brownie, la glace est très sucré. Je déconseille"

"grosse deception ce jour pour ma gauffre qui était toute molle,m'a été servie en 1 minute, et avec beaucoup trop de sucre glace. d'habitude j'attend un peu et la gauffre est bien croustillante. je suppose que le stress et la queue ont fait paniquer la serveuse mais je reserve donc ma note pour plus tard si cela s'améliore"

"Première visite chez ce glacier. Très bonne accueil et personnel souriant (malgré leurs petite dispute que nous avons pu voir avant notre entrée). Nous avons opté pour un cône 3 boules de glaces : fraise, guimauve et caramel pour mon fils et moi un pot 1 boules vanilles avec noisette caramélisé (j'ai plus le nom de la glace). Mise à part la glace au caramel qui était bien trop sucrée le reste rien a redire. Elles sont super bonne. Nous en avons eu pour 10€50 de mémoire, ce qui reste raisonnable par rapport à la qualité du produit et au gout qui était présent. Je recommande et j'ai retournerais également Nb : Possibilité également d'acheter la glace au litre."

"Des parfums classiques ou des parfums spéciaux (chocolat gourmand : chocolat avec coulis de chocolat, coulis caramel et nougatine, cacahuète gourmande) tout est délicieux !! Les cornets sont à la hauteur du contenu !! On y retournera!"

"Difficile de se prononcer... Nous rentrons dans la boutique ce jour à 16h30. On nous indique que l'on peut nous servir du fait que la personne fait le rangement ... Nous connaissons très bien cette enseigne qui se trouve à Cancale, et nous en sommes normalement très satisfaits. C'est dommage habitant Tours, nous aurions pu devenir des habitués."

"Enfin de délicieuses glaces artisanales, originales et de qualité à Tours! J'ai particulièrement adorée basilic et miel sarrasin! Je recommande!"

"Accueil très sympathique, dégustations de très bonnes glaces avec des parfums parfois étonnants 😊😊😊"

"Plutôt déçue par mes deux expériences au sein de ce glacier. Le service n’est pas très agréable, j’ai eu l’impression les deux fois de déranger et de ne pas faire mon choix assez rapidement. J’ai personnellement trouver les glaces très (trop sucrées) et qui manquaient de raffinement, notamment la glace basilic. Après 22h la serveuse n’a pas souhaité servir de crêpe, sans raison."

"Une sélection de goûts incroyables à tendance gastronomique. Un délice!"

"Les saveurs étaient incroyables. Sur notre séjours de 9 jours nous y sommes allés au moins 5 fois. Le parfum à la violette est incroyable. Je recommande."

"En un beau samedi ensoleillé une glace fruité est au rendez-vous ! L'accueil est également un délice :) Fan de glace ? Je vous conseille fortement cet artisans 😋"

"Glaces de qualité : produits frais ! Boissons chaudes été...comme hiver ! ❄️☕️ Bon rapport qualité/prix. Personnels jeunes et agréables : service impeccable sur place et/ou à emporter. Rien à dire ☺️"

"Très bon accueil, très bonnes crêpes et gaufres …prix raisonnables !"

"Une très belle découverte… Decoration, cadre très agréable. Excellentes crêpes, glaces onctueuses et goûteuses. Accueil chaleureux. Nous reviendrons :)"

"Des glaces aux fruits excellentes, rien à voir avec certains glaciers Ma petite fille a adoré et moi aussi Bravo"