Chuck's Roncq

"Les gauffres ne sont pas assez cuite, plus sucré qu'avant et le chocolat noir n'en est plus."

"Bonjour, Ma fille qui a déposé son dossier pour une alternance auprès de la gérante, celle-ci lui dit d'appeler en septembre. Chose faite pour lui dire, ben jai pris quelqu'un d'autre. Bravo, le faite de faire espérer une personne, qui se dit que c'est OK, vu l'échange qu'elles ont eu ensemble... C'est du foutage...."

"Top, serveuses souriante et à l'écoute."

"Lors de notre passage, ma fille a trouvé un morceau de plastique dur d’environ 1 cm dans son milkshake. Heureusement elle ne s’est pas blessée, mais cela aurait pu être dangereux. J’ai signalé le problème immédiatement : j’ai eu des excuses, mais aucun geste commercial ou compensation. Je trouve cela dommage pour un incident de ce type"

"Nous sommes venus un jour où il y avait du monde. J'ai effectué une commande pour 2 milshakes. J'ai payé et ensuite j'ai attendu la commande. Elle a servi 2 milkshakes qui ressemblaient à ceux que nous avions commandé. Dans la précipitation et du fait qu'elle ait prononcé rapidement la composition des milkshakes, je les ai pris avant de me rendre compte que ce n'était pas notre commande. Je les ai à peine pris et reposé direct. Il s'avère que la commande était pour des gens juste derrière nous. L'employé a alors jeté les 2 milkshakes pour une raison que j'ignore (les gobelets sont dans tous les cas touchés par les employés qui touchent la monnaie, etc.) pour en refaire d'autres en étant désagréable. On m'a redemandé ce que j'avais commandé il y a eu une confusion dans les commandes prises. L'erreur ne vient pas de nous. Elles sont 3 et sont perdues et donc on a le droit à des haussement des yeux et un ton condescendant."

"Avec un personnel souriant et au top, je reste fidèle à Chuck’s et avec des produits de qualité et des prix qui ont malheureusement un peu évolués comme partout."

"merci aliya personne très sympathique souriante et très bien servi , je suis très satisfait ."

"Super agréable très bon service"

"super aimable très serviable ,je viens toujours jamais déçus"

"Accueilli par Amandine ce jour, accueil, agréable, souriante Serviable"

"J'ai était accueilli par Amandine ce vendredi 13 juin , elle est souriante, et surtout agréable très bien servi."

"Super sympa et rapide ! Parfait pour venir en petit groupe de 6 potes !"

"Trop gentil, vraiment satisfait"

"Très bon"

"Équipe accueillante, produit de qualité. Je recommande"

"Personnel très agréable Accueillante et souriante, avec un service de qualité!"

"Un accueil agreable, une équipe souriante et des produits de qualité ! Que demander de plus ?"

"Super personnel, très agréable très gentille et souriante ☺️"

"Super accueil, chaleureux. Spécial dedicasse à Coralie qui m’a servie, très souriante. Merci encore Je recommande"

"Très bon! Personnel accueillant"

"Passage un mardi matin personnes efficaces malgré la livraison le vraiment était sympa"

"Très gentilles, super !!"

"Service rapide et agréable ! Les gaufres un régale !"

"Très gentils et serviables. Rien à dire !"

"Parfait, vendeuses agréables"

"Au top passage dès qu’on est dans cette galerie et personnelle agréable"

"Super accueil, le personnel est serviable et souriant. Agréable !"

"Bonbons (ours/ coca gélatine) secs. Pas agréable à manger"

"Très bon accueil. Très bonne qualité"

"Une équipe joviale, dynamique et agréable sans oublier de parler des gauffres excellentes"

"Vraiment sympa personnel, tarif et gaufres. Petit bémol, pas de possibilité pour s'asseoir"

"Bonsoir je suis venue aujourd’hui donc le 12 décembre à 19h30 pour acheter des gâteau en bonbon pour un anniversaire d’une trentaine de personne donc un bon petit ticket de caisse on m’a donc refuser la vente de bonbons sous prétexte que cetais laver … je comprend pas qu’on refuse de tel vente elle m’a clairement dit de sortir car elle étais presser de fermer une jeune fille brune au cheveux bouclée .. je suis moi même responsable d’un magasin et c’est dommage pour vous que vos employé n’essaye pas de faire marcher votre boutique .. d’autant plus que le sourire n’y étais pas du tout plus désagréable que ça y’a pas .. je vous déconseille fortement"

"Très bonne expérience sa n'a jamais été mauvais"

"Chose dite ! chose faite, j’aime beaucoup aller dans cet endroit pour la sucrerie assez régulièrement. Je tenais à préciser que la responsable je crois qu’elle s’appelle Isabelle me semble-t-il et super dynamique accueillante à une façon de servir les Les Client très original ! Top ! et je tenais à dire qu’elle est très professionnelle donc voilà un petit encouragement pour cette équipe et la Responsable ! ça fait plaisir 😊"

"Petite boutique sympathique, de quoi faire plaisir aux enfants comme aux grands. J’ai été très bien accueillis"

"Les prix ont sacrément augmenté J'ai commandé un milkshake grand à 5,50€ et une gauffre avec du coulis kinder Bueno j'en ai eu pour 16€, la crêpe 11€????"

"Un temps d’attente épouvantable, personnel pas très aimable… Heureusement qu’ils vendent des gaufres et des granités. Je suis venue hier, et aujourd’hui c’est la même chose alors je poste! Il y a du monde qui attend mais tout le monde s enfout! La famille devant moi a décidé d’aller au flunch! Et là on nous dit plus de glace artisanale! On attend depuis 20mn!!! Pour moi habituellement Chucks c du rapide! La c’est à fuir !!!"

"J'ai toujours pour habitude d'acheter ma petite gauffre liégeoise, servie par une jeune fille ce nommant Rachel qui et très serviable , souriante , et professionnelle. Je recommande 😉"

"Je suis venu ce jeudi à 13h chercher 4 gaufres. Mais malheureusement et très étonnée il n’y avait aucune gaufre ni en vitrine ni en cuisson … Il fallait que je patiente un moment le temps que tout les appareils chauffent apparement . Je suis reparti sans rien …"

"Grande habituée de l’enseigne , à Lille et Villeneuve d’Ascq, la vendeuse ici refuse de préparer la commande que je lui demande et insiste pour me délivrer la mauvaise commande, à 3 reprise , je suis déçue a la fois de ne jamais obtenir ce que je commande et de la façon hautement désagréable de la vendeuse à communiquer. Je ne reviendrai pas c’est bien dommage"

"J’ai l’habitude de venir manger une gaufre le samedi après midi, j’ai étais déçus de ma visite ce samedi 3 décembre. J’ai trouver des cheuveux dans ma gaufre."

"Les meilleures gaufres des environs et une équipe super sympa et toujours souriante ! J’adore venir ici pour le goûter ou même au midi pour les gaufres salées, c’est à tester cela change du sandwich traditionnel sur la pause du midi 😉"

"Au top, je découvre cette boutique par hasard, je vous conseille les gauffres, elles sont vraiment excellentes. Manque plus que les buble tea. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 10 étoiles. L'équipe les mérite largement!!"

"Je suis un habitué, a chaque fois que je vais à Auchan Roncq, je m arrete a Chunk's pour une gaufre. Aujourd'hui, je me présente à la caisse pour annoncé ma commande. La personne est au téléphone. Nous avons attendu 5 bonnes minutes avant de partir. Il est vrai que les appel personnel sont plus importants que les clients..."